Polityka prywatności

1. Zakres dokumentu

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej prezentującej usługi trenera personalnego, w szczególności osób wysyłających zapytania, zgłaszających opinię albo podejmujących kontakt w sprawie oferty.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Piotr Pawłowski. Pełne dane identyfikacyjne administratora oraz adres umożliwiający kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych zostaną wskazane przed uruchomieniem strony w środowisku produkcyjnym.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko lub samo imię,

• adres poczty elektronicznej,

• numer telefonu, jeżeli zostanie podany dobrowolnie,

• informacja o usłudze, którą zainteresowany jest użytkownik,

• treść wiadomości, opis celu treningowego oraz informacje przekazane dobrowolnie w formularzu,

• treść opinii, ocena oraz zgoda na publikację,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, data żądania i informacje zapisywane w dziennikach serwera — po uruchomieniu hostingu.

Użytkownik nie powinien przekazywać w formularzu danych, które nie są potrzebne do uzyskania odpowiedzi, zwłaszcza szczegółowej dokumentacji medycznej. Jeżeli określone informacje dotyczące zdrowia okażą się niezbędne do rozpoczęcia współpracy, sposób ich zbierania i podstawa przetwarzania zostaną ustalone oddzielnie.

4. Cele i podstawy przetwarzania

Obsługa zapytań

Dane z formularza kontaktowego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji o usługach oraz podjęcia działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku korespondencji niezwiązanej bezpośrednio z przyszłą umową — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze komunikacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obsługa i publikacja opinii

Adres e-mail osoby dodającej opinię służy do weryfikacji zgłoszenia i nie jest publikowany. Imię, ocena i treść opinii mogą zostać opublikowane po przejściu moderacji i wyrażeniu zgody. Podstawą publikacji jest zgoda, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Bezpieczeństwo i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, przeciwdziałania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania formularza i udzielenia odpowiedzi. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi przesłanie zgłoszenia. Numer telefonu pozostaje polem opcjonalnym.

6. Okres przechowywania danych

• Dane z zapytania będą przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie do upływu okresu niezbędnego do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

• Dane związane z przygotowaniem lub realizacją umowy mogą być przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz przez czas wynikający z obowiązków prawnych i terminów przedawnienia roszczeń.

• Opinia opublikowana na podstawie zgody może być przechowywana do czasu jej wycofania albo utraty przydatności dla celu publikacji.

• Opinia odrzucona podczas moderacji zostanie usunięta po zakończeniu procesu weryfikacji, chyba że jej zachowanie będzie potrzebne do przeciwdziałania nadużyciom lub obrony przed roszczeniami.

• Dane techniczne i logi bezpieczeństwa będą przechowywane przez okres ustalony po wyborze dostawcy hostingu.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom wspierającym działanie strony i obsługę komunikacji, takim jak dostawca hostingu, poczty elektronicznej, usług IT, kopii zapasowych lub obsługi prawnej — tylko w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu i na podstawie odpowiedniej umowy lub przepisu prawa. Konkretne kategorie i dostawcy zostaną wskazani po wyborze infrastruktury.

Dane mogą zostać ujawnione uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki będzie wynikał z przepisów prawa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Na obecnym etapie nie ustalono usług, które powodowałyby przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone, dokument zostanie uzupełniony o informacje dotyczące odbiorcy, państwa docelowego oraz zastosowanych zabezpieczeń prawnych.

9. Prawa użytkownika

W granicach wynikających z RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać:

• prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii,

• prawo sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,

• prawo żądania usunięcia danych,

• prawo żądania ograniczenia przetwarzania,

• prawo przenoszenia danych, jeżeli spełnione są przesłanki przewidziane w RODO,

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,

• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania. Żądanie dotyczące danych należy w pierwszej kolejności skierować do administratora, korzystając z danych kontaktowych, które zostaną uzupełnione przed uruchomieniem strony.

10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika.

11. Pliki cookies i dane techniczne

Strona może korzystać z technicznych plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania formularzy, utrzymania sesji, ochrony przed nadużyciami i zapewnienia bezpieczeństwa. Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia analityczne, marketingowe, mapy, materiały z serwisów społecznościowych lub automatycznie pobierane opinie Google, użytkownik otrzyma odpowiednią informację, a tam, gdzie będzie to wymagane, możliwość wyrażenia zgody przed uruchomieniem takich narzędzi.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w szczególności kontrolę dostępu do panelu administracyjnego, walidację formularzy, ograniczanie liczby żądań, aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe po wdrożeniu strony na serwer. Dostęp do danych otrzymają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

13. Dane innych osób

Jeżeli użytkownik przekazuje w formularzu dane innej osoby, powinien posiadać podstawę do ich udostępnienia oraz poinformować tę osobę o przekazaniu danych administratorowi. Formularze nie są przeznaczone do zgłaszania danych dzieci bez udziału rodzica lub opiekuna prawnego.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany funkcjonalności strony, sposobu przetwarzania danych, dostawców usług albo przepisów prawa. Aktualna wersja będzie publikowana na tej podstronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.